Objeto
Las presentes condiciones generales de venta tienen como objeto regular la relación entre CHOCOLATE REFART y el usuario, relativas a las operaciones realizadas en la web www.chocolaterefart.com, cuyo titular es José Luis Refart de la Iglesia. NIF11.716.117D
Precios
Los precios son los indicados en cada ficha del producto incluyendo el IVA.
A estos precios se les debe añadir los gastos de envió que serán de 7€ para pedidos de un máximo de 3 Kg y para península.
Para pedidos de más de 50€ los gastos de envio serán gratuitos.
Resto de destinos y taras distintas consultar en info@chocolaterefart.com.
En Zamora capital los gastos de envio serán gratuitos, con pedido mínimo de 8€ y entrega concertada por teléfono.
Forma de pago
Las compras se podrán realizar por los siguientes medios:
Por transferencia bancaria, recibirá en su correo electrónico el número de cuenta en el cual debe hacer el ingreso. El envío del pedido se realizará una vez que el ingreso sea efectivo en dicha cuenta.
Los pedidos realizados en Zamora capital, se podrán abonar a la entrega del producto.
Entrega y devoluciones
Una vez confirmado el pedido se procederá a la entrega. La fecha de entrega dependerá de la disponibilidad del producto y de la zona de envío.
En el momento de la entrega deberá comprobarse el estado del pedido. Este podrá ser rechazado si hubiera sido abierto o si está deteriorado.
En cuanto a las devoluciones por parte del cliente, si no existe anomalía ni defecto en la mercancía justificados, los gastos de envío serán asumidos íntegramente por dicho cliente. No son consideradas anomalías ni defectos las imperfecciones derivadas por ser un producto artesano.
Si existiese defecto de fabricación o un error en la entrega del producto, el cliente podrá devolverlo comunicándolo por correo electrónico dentro de los 2 días hábiles siguientes a la fecha de la entrega describiendo la causa de la devolución.
Una vez comprobado que se trata de un defecto u error justificados se procederá a la devolución del importe.
Las reclamaciones se arán a través del correo electrónico info@chocolaterefart.com. o por teléfono al 669 544 362
Relación contractual
Toda relación contractual que surja del uso de la presente web, se dirimirá en los juzgados y tribunales de Zamora.
CHOCOLATE REFART. Carretera de la Aldehuela, 23 - Vivero de Empresas. Nave 9. 49021 - Zamora. - Tel. 669 544 362 - Mail. info@chocolaterefart.com
